小米购买的商品存在严重质量问题

2021-09-23

已完结

在电脑无法开机后找他们售后进行了一次维修，但是2天之后也就是现在电脑再次无法开机，客服不予退换处理，推诿责任

投诉进度

企业完结

2021-10-13 15:17:08

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有问题可随时联系客服4001005678，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-09-24 15:01:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-23 23:50:45

用户发起投诉

2021-09-23 23:50:43

投诉信息

小米商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

4299.00元

投诉编号：

94926871

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