投诉新生支付乱扣会员费

张丹军 2021-09-24

已完结

本人急需用钱在9.1于享立优品app上申请贷款，但是被一个叫新生支付的平台扣了两笔会员费(一笔 299元，一笔298元)，最后贷款也没成功，联系了客服说可以退款，让我上传扣费证明，还需要等待7-14天审核，现在早就过时间了，客服也联系不上了

投诉进度

平台完结

2021-10-09 20:06:36

处理结果

新生支付回复：已反馈商户处理退款。

平台跟进

2021-09-24 11:35:58

平台审核通过

2021-09-24 06:41:46

用户发起投诉

2021-09-24 06:41:44

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