纸尿裤严重刺鼻化学味道，商家不予处理

2021-09-24

已完结

一直用大王纸尿裤，从未有任何异常，第一次在这家买，收到货后，打开有严重的刺激性味道，房间里都可以闻的到，跟之前购买的多次对比，之前的没有任何味道，考虑到婴儿的健康，不敢使用，要求商家给予处理，商家以拆封为由不予退换，多次交涉无果。包装上的二维码扫描显示的渠道是金华，但是订单物流是合肥这边

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-26 09:42:14

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-25 17:07:20

申请原因

已收到退款，现申请结案

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 08:43:40

用户发起投诉

2021-09-24 08:43:38

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

132.00元

投诉编号：

94927031

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