天猫阿里健康大药房以其他用药人安全为由拒绝退货
强
已完结
家里老人卧床无法正常排便，2021年9月19日当地医院医生开了两种对症药物，想着多给老人备些就在阿里健康大药房上一次性多拍了一些，结果在后期用药过程中发现老人对这两种药不服，无法服用。在阿里健康大药房拍的药我就没有开封直接选择退货退款，结果商家以其他人用药安全为由拒绝了我的退货，我告知快递外包装并未打开也无果。我想说如不能退货是不是应该在销售页面明确告知？无明确告知货物又未拆封拒绝退货让我很难接收。
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