取消订单，退款迟迟未到账，京东到家不给解决，让联系京东金融

2021-09-24

已完结

23号8点49分取消订单，23号9点17分显示退款到账，到现在未收到款。联系京东到家，京东到家回复已退款，让联系京东金融。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-08 21:23:32

处理结果

京东金融回复：已跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 15:22:20

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 12:56:17

用户发起投诉

2021-09-24 12:56:15

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

27.57元

投诉编号：

94927401

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