百世快递被退回站点，联系不到站点，联系客服服务态度奇差，推卸责任

网友保保 2021-09-24

已完结

快递从驿站退回站点，也能理解。但是联系该站点（四川省成都市磨子桥分部）所有的电话都没有接听，从来都打不通。联系客服，连续三天联系客服，所有的回复都是会有专人联系，三天都没任何人联系过我。9月13号寄出，9月16号到菜鸟驿站，9月20号给退回去了，我希望重新投递，9月24日下午2点29分联系客服，这个客服专员态度奇差，不耐烦。非常极其不耐烦的语气说你说怎么搞就怎么搞好吧，我说了会有专员回复。快递没收到就算了，客服态度还奇差，投诉半天没有任何的反应。事事有回响就这么难吗，之前百世两次买东西寄到深圳，直接寄没了，这就是百世吗？

投诉进度

平台完结

2021-10-01 20:49:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-26 09:39:21

申请原因

找到了快递并且重新派送了

用户补充投诉

2021-09-25 12:02:07

补充内容

今天突然说签收了 真的离谱

平台跟进

2021-09-24 14:49:55

平台审核通过

2021-09-24 14:47:53

用户发起投诉

2021-09-24 14:47:51

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