寺库退款审核 寺库平台超期未发货,退款申请不及时审核通过
网友保保
已完结
9月17日在寺库平台购买国内现货风衣一件,付款7219元,购买页面显示72小时内发货,三天后查看显示备货中一直未发货,也无人联系延迟发货事宜,多次与客服联系均答复货品积压,将尽快发货。由于等候时间过长选择退款,但申请退款后一直未获得审核通过,要求尽快退款。
投诉进度
展开全部
网友保保
9月17日在寺库平台购买国内现货风衣一件,付款7219元,购买页面显示72小时内发货,三天后查看显示备货中一直未发货,也无人联系延迟发货事宜,多次与客服联系均答复货品积压,将尽快发货。由于等候时间过长选择退款,但申请退款后一直未获得审核通过,要求尽快退款。
3月在寺库平台消费2399.11元购买卫衣一件,一直没有给我发货中间多次与平台联系要求发货平台一直以各种理由没有给我发货,8月10日平台告诉我衣服没货让我退款,取消订单,我取消订单后多次催促平台退款,平台以各种理由不与给我退款