韵达快递员不派送直接退回

2021-09-24

已完结

收件人手机一直通着随时可以打通；派件员从来没有打过电话；快递到了好几天不给派送；而是收件人跟派件员打电话说是明天派送；结果收件人等了一天；也没派送也没收到派件员电话；等收件人再次电话派件员，派件员以送去无人手机联系不上为理由退回；态度恶劣，收件人十分不满；要求合理解释；再次强调收件人电话始终通着，和快递员约好时间，快递员始终没有电话联系过收件人，也没派送过此件；直接做送无人电话不接为理由退回

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

邮件投递不到位 / 服务态度差

投诉诉求：

涉诉金额：

16.88元

投诉编号：

94927617

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