对啊网霸王条款，服务态度差
你好，我是一位90后宝妈，一直在家带着宝宝，现在宝宝大了，就出去找工作，因为自己学历低很难找到工作，就想提升学历，9月7号晚上我交了自考学费5880，当是老师叫我下载对啊网APP注册后，告诉他帮我开通，老师也没有叫我阅读一下课程协议，我当时也忙着注册忘记阅读，我就跟着平台录播听课学习，什么都听不懂，9月9号我就开始申请退款，但是对方不给予退款，到今天为止我总的申请三次退款，但是对方老师都不给退款，我跟着录播学习了一门课程都没有学完，感觉什么都不懂，也学不会，我今天也跟老师协商，我学习了一门他们课程，用了他们的课程，也说了该扣款的退，该退给我的学费退给我，但是对方老师就是不给退款， 对啊网工作人员给我打电话，说核实一下他们老师和我说的不一样，请问你不会进入QQ管家看我和老师的全部聊天记录吗?我申请退款，说我不符合，不看激活协议吗?请问当时激活前老师告诉我了吗？我申请退款，你们就各种理由不给退款，说叫我换个专业，我说我适合什么专业QQ管家说行政，我问丛老师，老师说云南行政停考，你们今天又说云南行政是可以报考的，可能是丛老师说错了，好简单的回答，一个老师和一个老师说的不一样，老师给我学习规划，我不太清楚，我多问了一遍我有错吗？每次联系QQ管家都是什么机器人，人工，客服，每次联系接待的客服都不一样，9月16日我在对啊课堂留言自己听不懂，接下来该怎么办呢？老师回答线上给我做个回访，但是到今天为止我也没有收到任何回访，每次申请退款，就把所有过错推向我，难道你们对啊网没有错吗?退款，服务态度差，霸王条款，退款，希望有关部门核实后，维权我们消费者权益！退款
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