商品破损，联系京东物流客服处理，客服拒绝处理

网友保保 2021-09-24

已完结

商品京东仓库发货，没有填充物，导致商品破损；配送的时候也直接放在门卫。拿到到已经破损漏了。联系物流客户多次不处理，希望尽快处理赔付

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:24:49

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-25 09:39:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-24 21:48:29

平台审核通过

2021-09-24 16:56:34

用户发起投诉

2021-09-24 16:56:32

展开全部