百世快递无故退回快递,态度敷衍不予处理,找官网就一直说网点异常

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本人9月15号在网上购买的物品,9月18分明已经到达本人所在城市,但物流一直不更新,21号还是22号找了人工客服,24号又找了人工客服,两次都是同一套说辞,也不跟我说明网点异常退回去了,从未收到任何快递退回的信息,等到今天去找商家,客服帮问了才知道说是网点异常已经被处理退回。但一直不跟我说,就一直耗着浪费时间,虽然说不是什么大金额物品,但是自己也有些急用,百世快递也不给处理问题,态度也令我非常不满。十分需要百世快递公司道歉且给予赔偿。

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投诉信息
百世(百世快递) 百世(百世快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
37.43元
投诉编号:
94927781
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