投诉51talk售后退款相关问题

2021-09-24

已完结

孩子学习一年，没学到一点东西，频道换老师，孩子也不愿意学了，但是平台不处理退款事项

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 18:02:31

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 18:20:01

用户发起投诉

2021-09-24 18:19:59

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

14197.00元

投诉编号：

94927823

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