京东售假没人管
已完结
事件或情节描述:618在京东app购买的黛珂水乳是假货,一直投诉都没用。现有以下几个问题: 1,京东既然要国家认可的鉴定机构证明,请提供哪些鉴定机构你们京东认可,是你们根本提供不出来还是说心虚故意不提供。 2,京东国际既然在京东app上出售商品,那就遵守大陆的规定。难不成你们把公司注册在香港,是用来*的吗?要么就自己研发京东国际app,然后去香港销售,相信这个对于你们京东来说非常简单。 3,假货就是假货,别一直扯没用的。要不你拿出真货的证明,黛珂官方开出的那套水乳的证明给我看。还是说闹到你们总部,上个假货热搜你们就高兴了?花钱买热搜吗
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