故意欺骗消费者，耽误消费者时间

网友保保 2021-09-24

已完结

报的是面授课，后来少了一个人开不了课，就欺骗人，说每个人都有实习上不了课，非要改成线上课。专业课匹配不上，就说退9000，银行卡信息也发过去了，她也说好的。后来公共课也协商不了就也说把公共课退了但是她没有说清楚混淆概念退了5000多就说是本人同意的。浪费大量的时间，最后说同意再给我退3000多，但是已经造成了我精神，时间，精力的损失，而且原来的课也上不了,跟原来比我损失太大了

投诉进度

企业完结

2022-06-07 11:43:12

解决方案

退款,解释

处理结果

2021-10-14退费6,143.00元；已解释清楚反馈的问题！

企业跟进

2021-09-30 18:18:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-26 19:43:55

平台审核通过

2021-09-24 20:06:13

用户发起投诉

2021-09-24 20:06:11

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