顺丰快递丢件，不予按货值理赔

2021-09-24

已完结

SF130****866374，2021-08-15我方由南阳寄出，顺丰快递搞丢了快递，货值是1999，最终协商按200赔付。我这边是发货方，不接受这种处理方案，要么给我找到快递，要么就是按货值赔付，麻烦帮忙处理下

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 15:45:12

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔付1800元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 18:22:36

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 20:17:51

用户发起投诉

2021-09-24 20:17:49

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

94927927

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