千千惠霸王条款，未消费不退款

2021-09-24

已完结

宣传文案说周末可以用，周末大老远去了店家不认且态度差。随后生气先去吃饭，忘记了退款投诉，千千惠平台很隐晦写了不退款，1.请问为什么平台到期前不发短信提醒用户呢？2.没消费为什么不能退款呢？3.为什么不把不退款写得清楚一些呢，因为多数用户用美团大众点评都会不使用过期退，为什么不标清楚呢？而是隐晦的写？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-30 18:03:54

处理结果

投诉人您好，经消费保协调，企业回复：已与用户达成一致，已登记全额退款。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:04:28

用户补充投诉

2021-09-24 21:25:20

补充内容

客服不管事。。。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 21:23:57

用户发起投诉

2021-09-24 21:23:55

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.90元

投诉编号：

94928011

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