在哈啰出行买火车票一直没抢到,准备退单,取消不了退不了款,联系不上客服 网友保保 2021-09-24 已完结 系统叫我去12306取消候补,我也载了12306,也在12306的候补那里点了退单,但是哈啰出行的系统始终显示没有取消成功,而且我给客服打电话找不到关于火车票的客服! 投诉进度 平台完结 2021-09-27 17:51:16 处理结果 哈啰出行:致电安抚并告知帮其取消认可 平台跟进 2021-09-26 10:00:50 平台审核通过 2021-09-24 22:50:36 用户发起投诉 2021-09-24 22:50:34 展开全部