要求潭州教育尽快退款，不要老拿走流程来忽悠

网友保保 2021-09-24

已完结

7月7号在潭州教育买了插画课程，当时销售老师说的是原价7880的课程优惠3000，可以学三个阶段，但是上完入门阶段，到了进阶发现还要在交钱，我觉得受到了欺骗要求退回没上课程的学费，潭州教育同意了以每节239元来算入门阶段的费用，退回1288元，可是走流程需要1个月那么长时间，我无法接受那么长时间才退款，请潭州教育尽快处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-28 16:12:36

补充内容

一直没有安排人联系我，我打通了两次他们的投诉电话，客服说会安排人帮我处理，一直没有跟我联系，今天一直电话打不通

企业跟进

2021-09-28 16:04:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-09-26 17:26:30

平台审核通过

2021-09-24 23:21:04

用户发起投诉

2021-09-24 23:21:02

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