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申请退费一个多月还不给退费
2021-09-25
已完结
8月6号购买的课程,因为现在有延时班课程时间对不上,要求退费,客服说15个工作日到账,现在都将近两个月了还不给退
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:59
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-09-26 17:42:20
平台审核通过
2021-09-25 08:15:23
用户发起投诉
2021-09-25 08:15:21
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投诉信息
掌门优课
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2760.00元
投诉编号:
94928189
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