寺库逾期不发货,退款不受理 网友保保 2021-09-25 已完结 寺库下单两件货品一直不发货,后选择退款,退款也一直不受理。联系客服,客服以系统升级为由,无法给出确切退款时间,有欺骗消费者嫌疑。 投诉进度 企业完结 2022-05-19 12:58:15 解决方案 退款 处理结果 订单已退款完成。 用户补充投诉 2021-10-01 17:50:39 补充内容 说会联系回复,就没有声音的。 企业跟进 2021-09-26 10:54:16 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-26 10:24:59 平台审核通过 2021-09-25 09:57:22 用户发起投诉 2021-09-25 09:57:20 展开全部