蕾特恩9月7日进行投诉要求退款，对方只说可以换师傅，不提退钱

网友保保 2021-09-25

已完结

祛痘项目被不专业手法把脸挤伤了，9月7日已在平台投诉，对方安排人与我沟通，不提退钱，只同意换师傅。我不同意，之后便没有回信了。要我去店里沟通，其实我蛮怕碰到抖音上的那种几个人围着我的情况。拒绝去店。我既然已经在寻找投诉平台，其实就不会选择再去店里了。退钱是我唯一能接受的处理方式。最后一次去店里做项目，敷完面膜后人就走了，取面膜，洗脸，全是我自己做的。可以调店里监控，证实我没说谎。我不是不讲理，按照单次价格算，还剩多少钱退我就行。不过198元/次这个服务价我不能接收。

投诉进度

企业完结

2021-10-12 15:11:51

解决方案

其它

处理结果

继续到店治疗。

企业跟进

2021-09-26 13:48:57

跟进内容

反馈门店处理中

平台跟进

2021-09-26 11:58:07

平台审核通过

2021-09-25 14:32:21

用户发起投诉

2021-09-25 14:32:19

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