关于导氮教育不及时为我处理退费问题

网友保保 2021-09-25

已完结

我于4月29日在昆明导氮教育报名培训公务员，报的是事业单位考试包过班，报名费21499，不过全退，期间付款我是分两次给付款，4月29日付11499元，5月26日付款10000元。后于6月23号出成绩后我告知他们给我退款，但是到现在已经过去快四个月了，已经大大超出退费时间了，他们以总部卡着不能退钱的理由，不给我退费。希望有关部门为我解决。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 14:52:48

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-09-26 20:44:14

平台审核通过

2021-09-25 18:00:37

用户发起投诉

2021-09-25 18:00:35

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