26800的四门课程只上了两门,因小孩原因我也尽自己义务把当时在上的两门课程已提前完成,后答应给我退款的现在又改口,又不是几百块钱小数目,怎能这样欺骗消费者呢?你说我们自身原因该扣的扣点我没话说 可一分不退是不是过分了?希望消费保能给我们消费者一个合理的说法