要求千千惠全额退款

2021-09-26

已完结

我于前天下午在你们千千惠平台购买了两张大眼罗大排档的消费券，今天下午预约上了，晚上去就回答我们说没有，还和我们提出一整个套餐换58套餐的大生蚝，结果换下来的还是小生蚝，前几天我朋友去也是这样，要求你们退款还不退，作为一个大平台就是这样欺*消费者的。

投诉进度

用户评价

2021-09-30 06:42:04

品牌评价

企业态度不好

消费保投诉平台完结

2021-09-27 10:27:09

处理结果

投诉人您好，经消费保协调，企业给出以下回复：与用户达成一致，已全额退款

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:04:28

用户补充投诉

2021-09-26 00:10:59

补充内容

图一是店家说换的大生蚝，图二是购买时说的小生蚝，二者有什么区别？？？

消费保投诉平台审核通过

2021-09-26 00:07:44

用户发起投诉

2021-09-26 00:07:42

投诉信息

千千惠

投诉问题：

其它霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

94929243

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