唯品会购买的凉鞋鞋底断了，客服不给更换

段华微 2021-09-26

已完结

唯品会6.21日签收的凉鞋，9月26日才发现鞋底断了，鞋子并不是今天才断的，因为有十天左右没穿了，联系唯品会客服申请因为质量问题换货，客服说换不了，说签收一个多月了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:00

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:26:20

消费保投诉平台审核通过

2021-09-26 09:16:07

用户发起投诉

2021-09-26 09:16:05

投诉信息

唯品会

投诉问题：

违规商品

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

117.00元

投诉编号：

94929416

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