唯品会鞋码不准属于质量问题却拒绝退货退款

2021-09-26

已完结

我在网上唯品仓购买了一款白色耐克运动鞋。买的是37.5码，回到家我试穿，发现就是非常挤脚，脚没有办法穿，我平时穿的是37码是正好的，说明这个码数是非常不准的。然后我也了解到码数不准，属于质量问题，然后他也说过质量问题可以退货，然后我就向他申请退货，他说码数不准不属于质量问题，不给退货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:00

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:26:20

消费保投诉平台审核通过

2021-09-26 09:22:49

用户发起投诉

2021-09-26 09:22:47

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94929426

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