天猫平台小二无理要求赔付,

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因广州邮件处理中心爆仓,从香港发货的物品正在排队入海关,天猫小二以查不到物流为由强行退款,并要求商家货值的30%作为赔付给到消费者。物流爆仓,商家也是受害者,且我们已经给客户优先退款,无法额外赔付,商家的利益无法得到保障。图为物流官网通知

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