哈啰出行收费不一致，且消费钱没表明价格变动

网友保保 2021-09-26

已完结

本人于25号下午扫码一辆共享电动车，从华侨大学桥园到北门再到西苑，一共11分钟，但是被收费3块，之前的标准是2分钟之内就免费，15分钟以内就2块钱。但是我昨天付款的时候发现他的收费标准变动，如图，， 但是，于26号10左右，我朋友又开了一辆车，付款时发现收费标准还是以前那样， 所以我认为该企业欺骗消费者，消费者有权在消费前知道价格以及变动，要求赔偿

投诉进度

平台完结

2021-09-28 16:31:03

处理结果

哈啰出行回复：多次致电无人接听，备用手机致电无人接听，短信关单

平台跟进

2021-09-27 14:02:51

平台审核通过

2021-09-26 10:19:21

用户发起投诉

2021-09-26 10:19:19

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