两鲜app上现在无法消费账户余额
已完结
两鲜账户内充值了钱，但app上几乎都缺货状态，有商品也无法用账户中的钱，只能支付宝微信付款。客服电话打不通，微信客服也无人回复，要求退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理，但由于企业自身原因，目前企业官方电话已无法接通，微信对接渠道也不再响应，投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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