美团外卖没有送到,骑手不接电话,客服退钱不原路返回。

已完结

在送餐的时候,学校大门拿不了外卖,让从南门拿结果他说送不了,问题是我们寝室有一个同学拿的,也是同一种外卖,从南门也可以送,他说送不了,同时也在催促我们说他的其他外卖快超时了,我们先让他送其它外卖,结果现在11点多还没有送到,打电话也没有接过。已经严重超时了,九点多点到12点多还没送到,就算有再多外卖也该送走了吧?联系客服,客服表示联系不上骑手。

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