得物购买NiKE童鞋380元，穿不到两个月出现开胶开

2021-09-26

已完结

售后以收货时间超出为由拒绝更换鞋子，称自己只是中转平台只负责鉴别。对于质量问题无法保障

投诉进度

企业完结

2021-09-28 16:40:28

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 17:54:02

消费保投诉平台审核通过

2021-09-26 15:15:13

用户发起投诉

2021-09-26 15:15:11

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

380.00元

投诉编号：

94929839

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

得物购买阿迪达斯运动鞋存在质量问题，要求退货退款

得物出售鞋子被反馈有瑕疵，要求赔偿货款2345元

得物鉴别结果质疑，要求提供视频对比及回收瑕疵产品

已完结

2025-05-12

得物APP分期还款困难，希望延期却被态度恶劣对待