天猫售后不给退款退货

2021-09-26

已完结

手表质量问题计时功能不归零 9月13号收到货商品确认收货之日15天内如有商品质量问题可申请退货商家说让我自己去修修完报销维修费用我不同意商家就驳回退款申请没有后续

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 16:32:04

消费保投诉平台审核通过

2021-09-26 15:22:18

用户发起投诉

2021-09-26 15:22:16

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

618.74元

投诉编号：

94929851

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已完结

2025-04-29