饿了么平台 强制买家接收补偿红包代金券,强制关闭买家订单

网友保保

已完结

与9月26日下午三点半左右,在支付宝小程序饿了么,购买了用户搬家的纸箱和麻袋等物品,因为当天下雨,配送路程较长,变修改配送时间,让下午18点15分送达。期间平台工作人员没有联系不能送达,超了配送时间我在平台催促配送,才有短信通知不能配送,我线上联系平台客服不接受补偿,要求配送,平台没有给出有效答复,全是推脱责任。之后18点40左右给平台客服打电话要求解决,也是一直推脱,还强制给我关闭了订单强迫我接收红包,我要求平台1-2小时内给出解决方案,平台客服还是推脱并说4小时内联系我。直到刺此刻 快4小时了 一直没有联系。耽误了我搬家,耽误了师傅的时间。延误费要求补偿200 的搬家延误费。我们这边还一直下着雨。请保护消费者权益,饿了么平台强制取消订单 随便扔个没有的代金券就搪塞过去!!!极其恶劣,客服人员打电话说的时候 也是极其不耐烦 语塞极快说完就挂!!!!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服