美团送餐员严重辱骂消费者态度极其恶劣并未送达 有当时骂我的录音
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21年9月27日早上3时在美团外卖app点了份外卖 骑手到楼下打电话让下来取 我们公寓是可以上电梯送到消费者手中的 并解释在哪里上来 可是送餐员以有门禁为由不送上来 但是我们公寓门根本没有门禁并是开着的 然后送餐员不听必须让下去取 我们没搭理他了时间挂了准备下去拿 然后送餐员又打来电话对我进行辱骂并有录音作为证明 态度极其恶劣并且没有把餐送到手中就点送达了 我们过了一会下去拿也并没找到外卖 现在我只希望能积极帮我解决 谢谢
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