退货补运费为什么不给我，我支付的运费不是钱吗？
网友保保
已完结承诺退货补运费，商品已返回商家，但是运费不给了，黑心的平台！
投诉进度
企业完结
2021-10-05 18:42:10
解决方案
解释
处理结果
您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。
用户补充投诉
2021-09-28 11:49:03
补充内容
推脱责任就能解决问题是吗？
用户补充投诉
2021-09-28 11:48:08
补充内容
打完电话，就没有消息了，什么意思？是不管了吗？
企业跟进
2021-09-27 10:49:17
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
平台跟进
2021-09-27 10:43:30
平台审核通过
2021-09-27 09:30:47
用户发起投诉
2021-09-27 09:30:45
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回复
你们就是这样玩的是吗？我还会投诉你们！