韵达快递到货五天不配送，欺骗消费者，投诉无果

网友保保 2021-09-27

已完结

五天前快递就到了，就是不送，打了投诉电话，他就马上更新站点，在打投诉电话，她说是我目的地有问题，但我定位可以说是石家庄市中中心，我的目的地也是市中心商务大楼，快递不但可以上门，还可以在楼下专门快递柜，不存在目的地异常问题，他们不送，还冤在顾客身上，品质有问题。我想收到快递，解决这个问题。

投诉进度

企业完结

2021-11-29 19:52:48

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，无异议。

平台跟进

2021-09-27 12:08:04

平台审核通过

2021-09-27 09:47:51

用户发起投诉

2021-09-27 09:47:49

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