购买的51talk，上不了了，要求退款，联系不上能给办理的

2021-09-27

已完结

2020年2月续费购买的51talk课程，孩子上高中了，本来只能休假上，现在上不了了，晚上下晚自习要上，十点的也约不上课了，现在不能上了，课程里还有以前购买的，要求退款2020年购买的课，该课程共317节，还一点没有用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:02

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-27 16:26:04

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 10:12:14

用户发起投诉

2021-09-27 10:12:12

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9889.00元

投诉编号：

94930656

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