中公教育不按照合同约定时间退费，打电话一拖再拖。

网友保保 2021-09-27

已完结

2021年2月21日咨询22日在长春中公教育办理协议以及缴费38880元，合同表明在面试通过后45天退款，我7月27号上报的退款，现在已经过了两个月依旧没有退款，中途打电话无人接，后来电话都打不通了，微信联系当初给我办理手续的人也联系不上，没有办法只能又打中公教育的官方客服才有人联系我，然后依旧是画大饼，没有说具体什么时候给退费，就让我等着，今天拖明天，明天拖后天，当初就相信这么大个教育机构，怎么就说话不算数，一点信誉都没有。

投诉进度

企业完结

2021-09-30 18:25:31

解决方案

退款

处理结果

同学您好，经核实，您的款项按照约定时间将于10月2日24：00前付款，批量付款可能到账较晚，预计1-2个工作日内到账，请您注意查收，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！（正常情况付款当天下午6点前会到账，若没有到账可能是付款信息有误，我们会联系您核对修改信息，修改后再次安排付款）

平台跟进

2021-09-28 11:28:20

平台审核通过

2021-09-27 10:16:51

用户发起投诉

2021-09-27 10:16:49

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