上海店宝宝电子商务有限公司，培训学开网店

网友保保 2021-09-27

已完结

2021年8月17号我在家时打游戏斗地主看一个广告为店宝宝ABB软件说开店能挣钱的，然后便下载安装了微信添加店宝宝客服为好友的，给我介绍她公司内容的，然后她发一个付款码给我进行付款的，我用支付宝扫码付款给店宝宝，然后扫码付款完成了，店宝宝客服马上让我确认收货的，我没有确认收货的，我认为没有收货的，根本就不需要确认收货的，2021年8月17日下午16:19分我就申请退款了，2021年8月18日11:15商家就拒绝我的申请退款了，然后我就二次申请退款了，2021年8月21日11:34有赞客服就关闭我的申请退款了，2021年8月17日16:19到至今未得到解决，望监管部门查明退回我损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-28 11:46:22

平台审核通过

2021-09-27 12:18:52

用户发起投诉

2021-09-27 12:18:50

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