怎么教育莫名其妙的冻结课程,希望尽快解冻,如果不能解冻请退款3000元

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为了孩子的成绩能够提升,我在掌门教育给孩子报名了,今年以为双减政策,掌门教育莫名其妙的就冻结我的课程43.22节,打电话没有人接听,掌门公众号客服回答是已经反馈,等通知,我想知道究竟什么时候可以上课

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什么时候掌门教育才能还我课时

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投诉编号:
94930825
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