双减政策下51talk无法提供约定的服务但拒不退费

2021-09-27

已完结

双减政策下51talk现在根本无法提供约定的服务，当前节假日无法约课，且接下去按政策规定也无法提供海外老师的一对一少儿课程。经与51talk方面沟通，对方完全拒绝对剩余课程的退费处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-27 16:26:04

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 13:28:06

用户发起投诉

2021-09-27 13:28:04

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5200.00元

投诉编号：

94930893

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉