至优出行违章预缴押金退款不处理

2021-09-27

已完结

我在至优出行缴纳的违章预缴金于8月15日按照至优出行退款流程申请退款，正常十个工作日退款到账但是现在马上已经三十个工作日了退款还没到账。打客服电话三次每次都是说客服退不了款在等财务审核也没有给到任何时效。APP 显示退款但是没有收到违章预缴金。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-20 18:35:30

补充内容

投诉已经十个工作日企业仍然不给处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-28 09:31:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 14:34:33

用户发起投诉

2021-09-27 14:34:31

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94930962

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