顺丰快递还未到达，改同市不同地点，重复收费

命中 2021-09-27

已完结

在网上购买的桌椅，本来要寄到单位，不小心下到自己家地址，两个地址都在市区，相距6km。咨询客服改收货地址，竟然要收取110元转寄费用。如果已经派送了，或者额外造成运力，我认。再同一个市，只是改一下派送点，竟然等同于重新邮寄，重新收取邮寄费用，完全不能理解！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-27 18:32:04

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 14:41:51

用户发起投诉

2021-09-27 14:41:49

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

保价理赔运费纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

94930971

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