投诉万能遥控器私自扣费168元

2021-09-27

已完结

今日查看苹果自动扣费，发现168元扣费，咨询苹果客服得知是万能遥控器费用，之前下载过后又删除，试了一下未曾使用也未曾交费，万能遥控器私自扣费168元，强烈要求退费168元！！！！

投诉进度

用户评价

2021-09-28 15:50:38

品牌评价

本人未曾订阅万能遥控器，怎么产生的万能遥控器的费用，这是万能遥控器通过苹果系统私自扣的费用，钱到了谁的账户，要退给我！！！！！！！！

消费保投诉平台完结

2021-09-27 20:08:08

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

用户补充投诉

2021-09-27 16:44:38

补充内容

万能遥控器客服电话不给，只是这人家苹果客服，不提供客服电话

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 16:09:55

用户发起投诉

2021-09-27 16:09:53

投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94931084

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