要求一周之内全款退款到位（你们已经涉嫌违约，欺*消费者等）
已完结
退费不及时，擅自毁约，找导氮教育退费，它直接给两种选择说是分期退款或者换课？这与合同里写的3个月之内退款规定不相符，形成违约情形。（你们企业经营不善关我什么事，经营不善就可以违约，就可以耍无赖了吗？）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
同学您好，很抱歉目前的退费政策不能让您满意，您可以与我们分部伙伴持续保持联系，有新的动态会第一时间通知大家。再次表示抱歉。
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