河北邯郸涉县龙观天下全款买下的房子，迟迟不给合法手续，还有严重的墙体裂缝，不给解决问题！
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2021年8月18号全款从河北邯郸涉县龙观天下买一所房子，验房时发现水表，电表都跟房号不同一，水表，电表号是28-1-101，交费条上写的是28-201，担心房子有问题就想要合同来看看，可是对方以各种理由推脱迟迟不给手续，让先装修，随后给手续，可是验房时还有严重的墙体裂纹等问题，他们也不给解决，不解决问题我也不敢装修，我的想法是要么先解决了问题再装修，要么不给解决就退钱。可是，现在一个多月过去了我得不到任何回应，没办法我只好来12315平台投诉！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！
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补充内容
天山房地产联系电话8031685，上面留的是销售经理的
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补充内容
裂缝都能进去一个手指头了，这能不是质量问题吗？我不知道他们有没有住宅质量保证书，就算有，我不知道这样的工程能不能验收合格，就算合格了我也想知道裂纹合格与不合格的一个标准
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