唯品会售过期半年奶粉不承认，孩子食用后反复发高烧，依法要求赔偿
网友保保
已完结9月2日，在唯品会旗下花海仓购物App买了3罐奶粉，9月5日收到货，收到的奶粉罐底没看到积分码，有一罐的二维码还生锈了，因最近这几个月一直在花海仓买的贝拉米奶粉，之前吃着也正常，奶粉瓶盖上有贴着正品溯源，我也没仔细看也没有往别的方向想。大概9月10号左右开始给小孩食用。奶粉跟往常比，不大好冲泡，但是用较高温的水冲就能溶解，因为最近几个月一直在花海仓上面买奶粉也都还正常，所以也就没太多注意。 9月15日~16日，小孩精神不在状态，多汗、体温偏高，9月17日起反复发高烧，不吃不喝，吃退烧药、贴退烧贴没有缓解，18日去医院检查验血，医生说是病毒性感染引起的高烧，发高烧持续一周。24日晚上，前两罐奶粉喝完了，我打开还剩的第三罐奶粉，喷出一股怪味，仔细查看刚开的这罐和之前已经食用两罐的罐底标注码，发现三罐都已经过期六个月了。 发现这个问题后，我立即在线跟唯品会客服沟通，客服说他们会反馈，并在24小时之内给我回复。 9月25日至27日，客服每天打来的电话提出的解决方案都是“退货退款、赔偿600元”，我不同意，坚决要求商家退一赔十并赔偿医药费。可唯品会在推卸责任，拖延时间，每打来一次电话都是一样的解决方案，然后又称24小时内回复，一个电话就拖一天，我要求客服将他们所谓的跟供应方沟通调查信息，以及我买到的这三罐奶粉的有关发货相关信息告知我，他们说这些是他们内部的信息，无法对外公开的。唯品会就是不承认售卖过期奶粉，也没给出其他能进一步解决问题的方法，可是我收到他们寄来的这三罐奶粉就是已经过期3个月的了呀。他们不不承认，一直在推脱，也拿他们没办法。
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