环球网校报名一年从未参加考试,也没有相关人员联系我说明原因

已完结
我是在环球网校app上交的费,报考的事初中级消防操作员,说的是颁发国证,无论在那里就业都是有效的,而且初级是直接出证的,不用参加考试,中级是需要参加考试取得的,并且是河北考生可以包过,有班主任直接联系我,在电脑或手机都可以学习,还有直播课,支持回放。报名交钱后就变了,说我这个班是没有班主任的,还都是录播课,还那所谓题库有好多题都和书上不一样,这些都可以容忍,最可恨的是那个初级证在我提交所有资料后没有了,让我等了一年,我提出要证时才给我说那个初级证好多单位不认可,现在不发了,我想知道这么长时间为什么不联系我?不通知我?要等到我要时才给我说。 一年了我给他们打电话问什么时候考试,他们说河北片国家还没有通知考试呢?都是疫情闹得。为什么没有人通知我不考呢?我还傻乎乎在家备考,白白浪费时间。他们太不负责,我等到现在一年,都没有考试,我失望了,没有办法要求退费,多次沟通无效,他们只给平台电话,连个手机号码都不给,我感觉被骗了。希望政府部门能够出面帮我解决这个问题。

投诉进度

展开全部
评论 6
注销用户

又给你消息嘛

点赞
回复
注销用户

我的投诉有结果了吗?

点赞
回复
注销用户

还是没有联系我,下一步该怎么做?他们没有任何诚意,

点赞
回复
查看全部 6 条回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服