同程艺龙强制捆绑销售30元加速包费用(免登录费) 网友保保 2021-09-28 已完结 同程艺龙强制捆绑销售30元加速包费用,在我不知情情况下,自动勾选扣款。等抢票成功才发现多出30元,退款还不能退,本人根本不需要,购票时也没有弹出是否需要加速包的提示,直接自动勾选扣款 投诉进度 企业完结 2021-10-01 09:03:12 解决方案 解释道歉 处理结果 30元的费用已经原路退回乘客无问题。 企业跟进 2021-09-29 09:01:43 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-28 11:00:57 平台审核通过 2021-09-28 00:23:02 用户发起投诉 2021-09-28 00:23:00 展开全部