受双减政策影响，我担心以后上不了课，希望退掉剩余课程费用

2021-09-28

已完结

因为双减政策影响，我担心51talk上不了课，要求退掉剩余课程费用，结果在线客服和电话客服都联系不上，退款入口也没有，没有办法维权，希望企业给退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-28 14:28:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-28 09:54:03

用户发起投诉

2021-09-28 09:54:01

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

94931623

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉